保証・アフター

リフォームの保証 ・ アフターサービス

hato.jpgリオールは、お客様との温かい関わりをなにより大切にしています。
 
お見積りの結果お見送りされたお客様に、お電話や訪問で再び
リフォームをお勧めすることは、社内規約に於いて禁じております。

営業員の対応に気になる点がございましたら、遠慮なく
リオール社長まで直接お知らせください。社内教育を徹底いたします。



 

リオールのリフォーム安心保証  [無償]

    リオールが施工した工事箇所に瑕疵がありました場合は、下記のとおり保証いたしております。
 
内装工事 住宅設備工事 外構工事
1年 1年 2年
クロス・床工事 浴室リフォーム工事 サイディング工事
大工工事 トイレリフォーム工事 屋根工事
建具工事 キッチンリフォーム工事 風除室工事(玄関フード等)
電気工事 洗面化粧台入替工事 サッシ等(玄関ドア・窓ガラス等)
  床暖工事 塀工事
    ※塗装工事(5年保証)

免責事項

 1.建築設備の機器・室内装飾・家具などの瑕疵について引渡しのとき補修又は取替えを求めなかった場合。
    ただし隠れた瑕疵については1年間補修いたします。
 2.仕上げ等の傷等については、引渡しの時に申し出のなかったもの
 3.引渡し後、当社以外の者が行った増改築工事・補修工事によるもの
 4.当社以外が施工した既存建築物に起因するもの
 5.発注者の著しく不適切な維持管理、又は通常予測される使用状況と著しく異なる使用によるもの
 6.建物の性質による結露・または瑕疵によらない建物の自然な消耗、摩耗、錆び、カビ、変質、変色、汚れその他類似の現象
 7.契約当時実用化されていた技術では予防することが不可能なもの
 8.発注者の指示に対し、当社が不適当であることを指示したにもかかわらずお客様が採用された
    設計、施工方法、材料が原因によるもの
 9.建物を長期間使用しなかったことに起因するもの
10.材料などの性質上生じるもの、消耗品
11.火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害、近隣の工事等に起因するもの
 

住まいりーライフサポート[有償]

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24時間365日「安心・快適な生活」を提供する、既存住宅向け限定の会員制サービスです。
緊急時のトラブル(水・ガラス・給湯器のトラブル)など迅速にサポートするサービスです。


詳しい詳細はこちらから ▼
http://www.smileylifesupport.com/kison/index.html
 

メーカー保証

  リオールで設置施工のシステムキッチンユニットバストイレ201504131327_1.png
  洗面化粧台などはメーカー保証が受けれます。万が一の製品故障
    の際もご安心ください。
   ※メーカー保証の保証期間は商品、部位によって異なります。
 

保証延長サービス 「省エネ住宅設備10年パーフェクト保証」  [有償]

201405141825_7-250x250.png  わずかな負担で最大10年間(メーカー保証を含む)設備機器の
 修理が無償で受けられるサービスです。
 この期間内での機器の故障した場合、修理に伴う出張費 ・ 部品
 代を負担せずに修理できます。
                                          
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   保証期間は、メーカー保証期間+延長保証期間で、10年、8年または5年となります。   

    ※本体以外(配管・配線、水栓金具・管球類等)は対象商品には含まれません。
 

JIOリフォーム瑕疵(かし)保険 [有償]

JIOリフォームかし保険  
弊社では、お客様に安心してリフォームをお任せいただけるよう、国の政策として行っている
「リフォーム瑕疵(かし)保険」に加盟しています。
「リフォーム瑕疵保険」適用のリフォームでは、施工中や施工後に、お客様と弊社以外の
第三者である「建築士の資格を有するプロの検査員」が現場を検査します。
プロの検査員の厳しいチェックを入れることで、より質の高いリフォーム工事を維持しています。

 
詳しい詳細はこちらから ▼
http://www.jio-kensa.co.jp/default.htm

 

リオールのアフターフォロー

リオール情報誌 smile ~住まいる~オールでは、一度工事をして頂いたお客様と一生のお付き合い
させていただこうと考えています。
弊社では毎月「リオール情報誌 smai ~住まいる~」を、お配りさせて
頂いております。その他に、お得なキャンペーン情報やイベント情報等
OB様にはいち早く情報をお届けいたします。
情報誌などは毎月手配りでお配りさせていただいておりますので、何か
不具合や見てほしいところがあれば、その場ですぐに対応いたします。

 
※ 一部の地域については郵送でお送りさせて頂いております
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